學生個人因素提出退費說明

• 學生於開課日前 30 日(含) 提出退費申請，將全額退費。
• 學生於開課日前 8~29 日(含) 提出退費申請，將收取訂單金額之 10% 訂金，退還繳納費用總額 90%。
• 學生於開課日前 1~7 日(含) 提出退費申請，將收取訂單金額之 20% 訂金，退還繳納費用總額 80%。
• 學生於開課日當天至起第 2 堂課上課前提出退費申請，將收取訂單金額之 30% 訂金，退還當期開班約定繳納費用總額 70%。
• 學生於第 2 堂課開始後提出申請者，所收取之當期費用得全數不予退還。
• 於開課中如因非可究責主辦單位之因素中止參與課程，將不予退回款項。
• 短期授課，不接受請假或補課。
• 退費申請收取之手續費依四捨五入計算至元。
• 截止時間皆以課程活動當地時間為準。
• 太陽實驗室希望給予孩子安全美好的營隊與課程體驗，若孩子有任何特殊的健康狀況與需求，歡迎與我們溝通討論。若未提前告知，並於期間出現如：言語暴力、肢體暴力、性騷擾等影響課程與活動進行之行為，將有權請家長接回孩子並且不再退費。

非學生個人因素課程取消退費說明

• 因課程未達最低開課人數致使課程取消：Sigel Labs 太陽實驗室將於最晚 20 個工作天內，將全額退款。
• 課程期間因老師個人因素致使課程取消：Sigel Labs 太陽實驗室將於最晚 20 個工作天內，將剩餘課程之金額退還。
• 課程期間因自然災害因素致使課程取消：營隊活動期間，如遇不可抗力之因素，如傳染病疫情、颱風、地震、豪雨及路況不佳等天災，將依據各地政府頒布之停班停課標準，若宣布「該縣市不上課」，營隊課程及活動將停課一天，太陽實驗室將扣除相關已發生費用，計算後進行退費，詳情以屆時公告為主，太陽實驗室保留最終調整與說明之權利。
• 若主講老師於營隊期間因個人原因（包含身體不適等其他不可抗力因素）無法持續教學，且太陽實驗室團隊無法即時安排人力支援，將「退回營隊全額費用」。若之後希望再報名相同或其他營隊課程，皆需重新辦理完整報名手續，不可僅選擇特定天數參加，亦不可中途插班或退出。造成不便，敬請家長見諒與理解。