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透過Design Sprint設計衝刺做課程開發

如何透過Design Sprint設計衝刺在5天開發一門課

Design Sprint設計衝刺是Google Venture所認證的5天5步驟工作流程,藉由設計、建立原型和邀請顧客實地測試構想,在5天內解決各種商業難題;從產品改造、App設計、網站開發到新服務流程設計都有用過,被廣泛證實有效,過去自己也曾經跟團隊透過這方式,在5天的時間,團隊共同發想到開發設計了一個瀏覽新聞的app,並且測試。透過密集、集中的方式,快速產出驗證想法,之後再持續修磨,越來越好,也是現在新創公司常常使用的工作方式。

我就問,Design Sprint可以用在課程開發嗎?

英國的Coventry大學,參考Design Sprint,也發展了一個5天的課程開發工作坊,稱為CU SPRINT,透過5天的密集衝刺,從無到有快速地發展出一套清楚有目標的課程設計,包括課程文件、教學方法、較具設計,並且實地測試課程後,相關參與者包括學生、教師的回饋,作為之後修改課程,讓課程更加完善的參考。這些都在5天的課程開發工作坊當中發生。

同時,在正式開始進行前,有個會前會,用來說明與討論接下來進行的流程、目的,確認關鍵相關利益人(如課程小組),過程中的引導者由誰擔任,對於最後產出的期待。

接下來就正式進入5天的衝刺,將從一位主要帶動衝刺的引導者角度來看。

第一天:著重在了解目前課程內容以及決定學生學完後,要得到什麼?更深入完整地看,是怎樣算是這堂課「成功的樣貌」?比方,學生會主動寫感謝評論?或是學生能夠站在台上清楚展現透過課堂學習後,完成的專案?這樣「以終為始」的方式,會決定接下來發展的方向,隨時都會回顧,每一次的討論結果,是不是朝著大家決定的「成功樣貌」靠近?

同時,針對目前課程的強項與機會點,進行討論,並藉由腦力激盪,透過其他不同課程或是不同元素,嘗試發展6-10組與目前課程可以相結合的課程樣貌,並透過說明討論,大家投票決定一個。可作為未來發展課程的結構參考。

第二天:根據第一天最後的投票結果,開始深入發展,要達成這樣的樣貌,需要的課程時間表,同時每一堂課要達到的目的以及評估策略。會希望透過今天,來審視每個單元與主題是否有相關連結,並且一致,透過整個課程團隊參與課程結構的設計非常重要。

第三天:探索課程的市場可行性,並且開始編寫課程內容。將在今天開發一個模擬網站或是宣傳說明書,當中要去思考的是,課程的獨特賣點,以及如何跟潛在消費者溝通說明(學生以及家長,註:原始開發是針對大學生、研究生),根據前兩天的討論,將課程的精神與內容,用他們聽得懂能接受的方式,來說明,畢竟一門課的重點,還是學生要能夠接受,家長願意買單。

在這製作的過程,重視的不是網站的精美或是炫,而是發展出可以用於向學生推校課程的內容。引導者的角色是去引導開發課程小組重新設計思考,並且釐清他們對課程的想法,鼓勵他們像學生一樣地思考,盡可能地去除學術語言,確保目標受眾可以理解我們的課程。

第四天:這天主要圍繞在相關說明文件的製作,像是教學說明手冊,甚至是一些課程登入行政流程,引導者將協助課程發展團隊,參考前三天的各種想法,以及房間周圍的討論圖表(通常會有許多便利貼,以及各種可視化圖表)。這些都是發展成課程,以及宣傳的原始精神所在。透過這些討論,回歸到第一天提到課程的「成功樣貌」,是否有符合?學生上完課後,是否能夠達到我們原先的預期?

第五天:這天著重在測試與修改,在原始的Design Sprint是個重頭戲,不過在課程發展衝刺,可能因為課程是連貫地,不容易在一天完成試教,但我強烈建議,能夠根據前幾天的討論,設計一堂試教課,並且找到原先設定的目標學生,能夠實際驗證收費是更好,透過實地試教,就算是糟糕的回饋,也不要灰心,因為在實際課程進入市場前,有這些意見,都是好的,最好是安排在上午進行(最好在第一天,甚至之前,就想辦法準備好願意參加試教課程的學生),下午還可以機會修改課程。



這樣很快地用5天開發好一套課程,這樣的開發方式,認為課程如同產品,是需要被持續改善進步,每一次的討論開發,就像1.0, 2.0不同版本,持續進步,敢於測試與接受回饋。看完是否感到心動?



參考資料來源:CU Course Design SPRINT

這次分享的課程開發方式,是內部之前討論過,自己先整理起來,之後會再嘗試

2022-09-26

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